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                如何讓客戶感受到保仕盾智能鎖的產品價值?

                2021/3/16 10:11:01 發布  本站原創     瀏覽
                【導讀】中國品牌網資訊報道:如何讓客戶感受到保仕盾智能鎖的產品價值?

                  近些年,居民消費能力不斷上升,消費觀念逐漸從“生活型”向“享受型”轉型升級。對于智能鎖等新興電子產品,價格亦不再是影響消費者購買的重要因素,消費者看重的,是產品能否滿足自身需求,以及產品本身的價值。

                  那什么是產品價值?經銷商又該如何向用戶闡述產品的價值?

                  一、價值是產品的綜合體現

                  產品的價值由很多因素組成,以智能鎖為例,產品價值指鎖的外觀、功能、性能、品質等所產生的綜合價值。產品價值是由顧客需要決定的,當產品能夠滿足用戶更多的需求時,用戶購買的幾率也會更大。

                  產品價值是無形的,在交易中,需要用價格(貨幣)來作為衡量的標準。在價值與價格的關系中,價值是基礎,而價格是價值的外在體現。

                  因此,決定成交的關鍵因素,在于產品能夠給用戶帶來多少價值。

                  二、產品價值的三個層次

                  消費者之所以會購買智能鎖,不僅僅是智能鎖安全,還因為智能鎖有機械鎖沒有的功能、特質,能夠滿足消費和更多的需求。

                  所以,經銷商在向用戶介紹產品之前,首先要知道產品價值的分類,了解哪些價值能夠影響用戶購買行為。產品價值主要有3個層次,分別是使用價值、功能價值、精神價值。

                如何讓客戶感受到保仕盾智能鎖的產品價值?

                  使用價值:指的是能滿足用戶某種需求的基礎屬性。例如水的使用價值是什么?解渴。這是產品能給消費者帶來的最基礎的價值,也是產品自身擁有的價值。那么智能鎖的使用價值是什么?為家庭提供安全性保障。

                  功能價值:指在滿足用戶基礎性需求的同時,還應滿足用戶對產品功能方面的需求是產品的“溢價”。

                  精神價值:指的是能夠滿足用戶精神層面需求的產品價值,例如社交價值、體驗價值等等。相信大家都經歷過,和好朋友去知名的飯店吃飯時,菜品上來先拍照發朋友圈的情況,這是因為產品滿足了消費者社交需求。

                  三、如何向用戶闡述智能鎖產品價值?

                  使用價值只能滿足用戶最基本的需求,經銷商要想促進用戶購買,則需要著重闡述產品能給用戶提供的功能和精神方面的價值,讓用戶對產品產生“渴望”。

                  以保仕盾Q1Pro為例,其能給用戶帶來哪些功能和精神價值?

                  在功能方面,保仕盾Q1Pro不僅可以滿足用戶基礎安全保障需求,還能夠滿足用戶對遠程開鎖、視頻對講以及APP遠程管理等特殊需求,讓用戶感受到許多實用功能帶來的價值。

                如何讓客戶感受到保仕盾智能鎖的產品價值?

                  在精神價值方面,保仕盾Q1Pro簡約、時尚、科技感十足的顏值,迎合了年輕消費者的觀念,使其獲得精神上的滿足,同時,年輕人也更愿意向其他朋友傳播,以獲得炫耀感等精神層面的價值。

                如何讓客戶感受到保仕盾智能鎖的產品價值?

                  在與用戶交流中,經銷商可從以下三個方向進行產品價值的塑造,勾起客戶對智能鎖的需求。

                  (一)突出產品特色

                  市面上的智能鎖功能非常多,許多產品在功能上大多相同,用戶面對這種情況,不知道如何選擇。經銷商需要根據產品的特點,向用戶傳遞自己產品與眾不同的一面。

                  以保仕盾Q1Pro為例,經銷商可以向客戶闡述電子藍牙鑰匙功能,該功能可以遠程發送臨時密碼給朋友,朋友通過小程序就能快速開鎖,分享人可以隨時查看、修改鑰匙信息,及移除鑰匙,非常方便。

                如何讓客戶感受到保仕盾智能鎖的產品價值?

                  (二)場景化演示

                  場景化展示智能鎖功能,遠遠強于口頭的講解,可以讓用戶近距離感受到產品的魅力。當客戶來店里咨詢時,經銷商可以根據用戶需求,選擇性地為客戶演示產品特色功能。以保仕盾Q1Pro為例,用戶可以隨時隨地通過手機APP連接家里的門鎖,并進行遠程視頻對講。

                  (三)對比塑造

                  在銷售過程中,經銷商一定會遇到以下情況,客戶經常把你的產品,跟其他同類產品相比較。此時,經銷商需要通過對比強化自己產品的優勢。

                  例如:有客戶說網上買只要幾百塊怎么辦?

                  首先,要向用戶強調線下可以更好地體驗到產品的功能,只有實際體驗過,才知道好不好。

                  其次,要詳細介紹在選材、功能、使用體驗等方面的優異性。例如保仕盾智能鎖采用安全性能最高的C級鎖芯,可以有效防止技術開啟;7大報警功能可以多維度、全方位保障家庭安全。另外還需要強調售后服務的必要性及重要性,能幫其最大化產品使用時間和體驗。所以,此時購買最合適。

                  另一方面,告訴用戶,如果不買這款鎖,將會失去些什么。例如,客戶想買指紋鎖,經銷商可以向客戶說明,如果人不在家,有朋友來拜訪,就不能通過保仕盾Q1Pro的遠程視頻通話功能確認其身份,同時不能通過電子藍牙鑰匙功能給用戶發送臨時密碼。

                  將以上三種方式結合,并輔之以一些優惠政策,可以極大地提升顧客購買率。

                  只有在滿足基礎需求的同時,不斷滿足消費者對產品的其他價值需求,才能夠深度說服用戶,讓消費者買到喜歡的產品。這就要求商家在銷售過程中,正確地向用戶闡述產品的價值,不斷強化產品的“溢出”價值,才能達成最終的成交。

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